Een niet ervaren medewerker van een installatiebedrijf klimt voor zijn werk op 2-3-1998 binnen het bedrijf van de MAKRO een ladder op. Hij moest iets bevestigen aan de muur en valt met ladder en al om. Ongelukkigerwijs valt de man ook nog eens op een stang en hij bezeert o.a. zijn rug en schouder. Gaandeweg het genezingsproces ontwikkelt zich bij hem een pijnsyndroom waar de artsen eigenlijk allemaal moeite mee hebben. Het is medisch ongrijpbaar en kan "tussen de oren zitten". De man ontwikkelde namelijk een houdingsverandering doordat hij de hele dag pijn had in zijn lijf en daardoor scheef ging lopen. Hij werd er volledig arbeidsongeschikt door. De man stelt via ons de werkgever aansprakelijk voor alle letselschade (smartengeld en inkomensverliezen) die hij lijdt omdat de werkgever zijn zaakjes niet voor elkaar had. De Kantonrechter volgt dat standpunt en het proces spitst zich daarna toe op de vraag of zijn letsel (het pijnsyndroom) wel in causaal verband (oorzakelijk) stond met het ongeval. Diverse medici buigen zich tijdens het proces erover en uiteindelijk verklaren zij het medisch moeilijk te definiëren letsel van de man als ongevalsgevolg. De Kantonrechter neemt dat medische standpunt over en wijst € 15.000,- voorschot op de schadevergoeding toe.