Een stratenmaker die voor de DCW te Enschede, een sociale werkplaats, werkzaam was liep op een onbewaakt moment tijdens het werk met zijn hoofd heel hard tegen een te laag hangend reclameuithangbord op dat hij niet had zien hangen. Het gevolg was een jarenlange psychische schade en veel pijnklachten en volledige arbeidsongeschiktheid. Uit neuro-psychologisch onderzoek kwam o.a. naar voren dat de man leed aan een aanpassingsstoornis met een mengbeeld van depressiviteit en gedragsproblematiek. Een psychiatrisch ziektebeeld dus. Gelukkig was de man verzekerd bij zijn werkgever tegen ongevalsrisico's en kreeg daarvan na enig getouwtrek toch zo'n € 13000, -- uitgekeerd. Aanvankelijk wilde Hienfeld de zaak afkopen voor nfl. 1800, --. Hienfeld Assuradeuren wilde ook eerst beweren dat de psychische schade van cliënt niet onder de polis zou vallen omdat daarin vermeld stond dat alleen "lichamelijke" schade vergoed zou worden en psychische schade zou niet daaronder vallen. Niet dus! Ook achter de rente over het uit te keren bedrag moest achteraan gezeten worden. Want als het op betalen aankomt??

Naast de ongevallenpolis van de werkgever had cliënt het geluk ook nog een gezinsongevallenpolis afgesloten te hebben, die dit keer vrij vlot € 45000,-- uitbetaalde.

Veel moeilijker was het om de aansprakelijk erkend te krijgen door UAP verzekeringen en later AXA. De Rechtbank erkende 50% maar er werd in Hoger beroep gegaan. Echter daarmee was de 100% vermogensschade door de "bordophanger" nog niet voldaan. Over de hoogte van de schade werd enkele jaren gestoeid met AXA en uiteindelijk is de schade geregeld voor € 150.000, -- slotbetaling. Een vaststellingsovereenkomst en een belastinggarantie om eventuele fiscale gevolgen achteraf op te kunnen vangen werden ondertekend. De Hoger Beroepsprocedure werd ingetrokken.